Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве РФ в рамках федерального проекта «Государство для людей» запустили на портале «Госуслуги» цифровой сервис по...

Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве РФ в рамках федерального проекта «Государство для людей» запустили на портале «Госуслуги» цифровой сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети». Он помогает пресекать противоправные действия злоумышленников (www.gosuslugi.ru/scammer_pr...). Рассказываем, как устроен этот инструмент и какие возможности он открывает пользователям.

Пользователям доступны два сценария

Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам — помощь в восстановлении контроля над учетной записью.

Я хочу защититься от мошенников в сети — способы предотвращения преступлений.

В первом случае доступна пошаговая инструкция для тех, кто уже сообщил пароль или код из СМС. Во втором собраны меры защиты: запрет действий с недвижимостью, оформление договоров связи, получение кредитов и займов; защита аккаунта через доверенный контакт; правила безопасности при звонках. Также здесь разобраны схемы финансового обмана и чек-лист по цифровой гигиене.

На странице сервиса размещены дополнительные инструменты кибербезопасности

Каталог обучающих курсов по цифровой грамотности — от резервного копирования данных до распознавания дипфейков (www.gosuslugi.ru/scammer_pr...).

База актуальных схем обмана с краткими описаниями, сейчас в ней 86 примеров (www.gosuslugi.ru/scammer_pr...).

В разделе «Кибербезопасность – это просто!» собрана информация о цифровых угрозах (www.gosuslugi.ru/landing/cy...), а также отдельные рекомендации для детей и пожилых людей.

Особое внимание уделено защите от фишинга (www.gosuslugi.ru/help/faq/p...), созданию надежных паролей (www.gosuslugi.ru/help/faq/p...), защите мобильного устройства (www.gosuslugi.ru/help/faq/p...) и профилактике телефонного мошенничества (www.gosuslugi.ru/help/faq/p...).

Кроме того, пользователям доступен раздел с ответами на часто задаваемые вопросы прямо внутри сервиса. Среди них: как аннулировать кредит, если мошенники оформили его на вас через Госуслуги; кто такой дроппер и как не попасть в преступную схему; как правильно настроить контрольный вопрос для входа в аккаунт.

Для оценки знаний предусмотрен тест по цифровой грамотности на главной странице самого сервиса (www.gosuslugi.ru/scammer_pr...).

Ссылка на поиск адресов многофункциональных центров (МФЦ) вынесена в общий раздел портала «Жизненные ситуации» ️ «Безопасность», чтобы пользователи могли быстро найти ближайший офис для решения вопросов офлайн.